Peugeot Kisbee M

استأجرت دراجة نارية من نوع فوجي حوالي عيد الفصح عام ٢٠٢٤. كانت الدراجة تعاني من عدة مشاكل: كان مستوى زيت الفرامل أقل من الحد الأدنى، ومستوى سائل التبريد أقل من الحد الأدنى، وكان ضوء المحرك مضاءً باستمرار، ولم يكن عداد السرعة يعمل، وكان ذراع الفرامل الأيمن مكسورًا. لم يكن لدى موظفي محل التأجير جهاز دفع إلكتروني يعمل، لذا تم قراءة رقم بطاقتي الائتمانية بصوت عالٍ في مكان عام. قالوا إن الجهاز لا يستطيع حجز مبلغ التأمين، لذا اضطررت إلى الدفع ببطاقة الائتمان، ووعدوني بإعادته فورًا بعد انتهاء فترة الإيجار. بعد أكثر من شهر، لم أسترد مبلغ ٧٥٠ يورو، لا عن طريق التحويل الفوري ولا بإلغاء الدفع بالبطاقة. قال لي البنك إنهم بحاجة إلى تأكيد كتابي من محل التأجير يفيد بأن الدراجة النارية قد أُعيدت سليمة. تواصلت مع الموظفين، الذين لم يردوا، ومع منسق، الذي قال إنهم بذلوا قصارى جهدهم لكنهم لم يقدموا التأكيد بعد. في النهاية، تدخلت الإدارة المركزية واسترددت أموالي. بما أنني استأجرت الدراجة النارية في اللحظات الأخيرة خلال عيد الفصح، وربما كانت آخر دراجة متاحة، فسأتغاضى عن مشاكل الدراجة. مع ذلك، يحتاج محل التأجير بالتأكيد إلى تحسين نظام الدفع.

طاقم عمل رائع، بابتسامات عريضة! الدراجة النارية مثالية، تمامًا كما في الصور. والمناظر المحيطة خلابة! أنصح بها بشدة!