Royal Enfield Himalayan

كانت تجربة مختلطة. في المرة الأولى، كانت أشبه برحلة بحث عن كنز. لم نعرف مكان استلام الدراجة النارية إلا في اللحظة الأخيرة، وهو ما كان مزعجاً للغاية. لم تكن الدراجة التي تم توفيرها هي التي حجزناها، بل كانت طرازاً أطول وأقل ملاءمة لاحتياجاتنا. من ناحية أخرى، كان الدعم عبر الهاتف جيداً (عندما أجاب أحدهم أخيراً بعد عدة محاولات فاشلة).

اشتريت دراجة نارية جديدة من طراز رويال إنفيلد ميتيور 650 من محل التأجير. كانت الخدمة ممتازة، والنصائح قيّمة. لقد كانوا متعاونين للغاية، حيث قاموا بتخزين الدراجة لي لأن رخصتي تأخرت لفترة طويلة. أوصي بشدة بهذا المحل؛ فهم ودودون للغاية ومحترفون.

ترحيبٌ حارٌّ للغاية. اشتريتُ دراجة هيمالايا مستعملةً بسعرٍ معقولٍ جدًا. كانت البطارية فارغة، فاستبدلوها دون أن أطلبها، بل بدلًا من إعادة شحنها. كما قاموا بتفريغ الفرامل؛ الدراجة النارية كأنها جديدة. راضٍ جدًا عن شرائي وعن لطف الفريق!

خدمة رائعة اليوم لتوصيل دراجتي النارية الصغيرة من نوع بيندا! قدموا لنا القهوة، وخصص المالك والموظفون وقتًا للحديث معنا وعرضوا علينا الموديلات الأخرى. باختصار، أنصح بشدة بهذا المتجر وفريقه لتأجير الدراجات النارية الجديدة كليًا! شكرًا لكم!

كانت تجربتي مع جود موتورز متباينة. أولاً، كانت معلومات الاستلام مربكة. عناوين مختلفة على الموقع الإلكتروني مقارنةً برسالة بريد إلكتروني وصلتني قبل الاستلام مباشرةً. كان من الممكن أن تكون معلومات الوصول إلى موقف سيارات تحت الأرض أوضح بكثير. كانت معلومات استلام المعدات والمفاتيح باللغة الفرنسية فقط، لذا اضطررتُ للاعتماد على ترجمة جوجل ضعيفة لفهمها. الخوذات التي حجزناها كانت عشوائية ولم يتم اختيارها. عندما حصلنا أخيرًا على المعدات والدراجة، كانت سلسلة الدراجة جافة جدًا لدرجة أنني لم أرَ مثلها في حياتي، واضطررتُ لشدها حوالي 3 سم (!) قبل ركوبها. من الواضح أن الموظفين لم يفحصوها. قضيتُ الساعة الأولى في البحث عن زيت تشحيم السلسلة. (عند عودتي، اتضح وجود زيت تشحيم بجانب مواد التنظيف، ولم أكن بحاجة إليه إلا عند العودة...) كانت العودة أسهل لأنني كنت أعرف الصفقة جيدًا. وإلا، عملت الدراجة بشكل جيد ولم أواجه أي مشاكل أخرى. آمل أن يُحسّنوا تفاصيل الصيانة، وسيكون كل شيء على ما يرام! :)