Taro Explorer 300

سارت الأمور على ما يرام، وكانت الدراجة النارية ممتازة حقًا. محركها سعة 300 سي سي مثالي للتجول في الجزر، وشعور القيادة بها سلس للغاية.

الإيجابيات: كانت موظفة خدمة العملاء عبر الهاتف رائعة. كانت سريعة ومتعاونة. وكان التعاقد احترافيًا أيضًا. السلبيات: حجزت السكوتر لمدة 24 ساعة، لكنني قررت بعد جولة قصيرة (ربما 3 ساعات) أنني لست بحاجة إليه. مع ذلك، قاموا بتحصيل رسوم الـ 24 ساعة كاملة - كنت أفضل الحصول على خصم، لكن لا بأس، أتفهم ذلك. الأسوأ: رفضوا استلام السكوتر لأن خزان الوقود لم يكن ممتلئًا بنسبة 100%، بل كان ممتلئًا بنسبة 95% تقريبًا. على الرغم من أنني دفعت ثمن يوم كامل، ولم أستخدمه إلا لبضع ساعات، إلا أنهم لم يكونوا راضين عن ذلك. لذا قلت: حسنًا، سأدفع لكم مبلغًا إضافيًا تعويضًا عن الإزعاج. رفضوا. قالوا إنني بحاجة إلى قيادته إلى محطة وقود، وتعبئته، ثم العودة. اعتقدت أن هذا التصرف غير لائق وغير ضروري. لا أنصح به إذا كانت لديكم خيارات أخرى. تعديل: أرفع التقييم إلى 3 نجوم لأن خدمة العملاء اتصلت بي، وكما ذكرت سابقًا، كانوا رائعين.

عموماً، كانت تجربة جيدة. أنصح بشدة باستكشاف برايا وجزيرة سانتياغو بالدراجة النارية. الرحلة من برايا إلى تارافال رائعة، ولكن انتبه، يجب أن تكون سائقاً متمرساً. في بعض المناطق الجبلية، قد تكون الرياح قوية جداً وخطيرة إذا لم تكن مسيطراً على الدراجة. أما بالنسبة للخدمة، فقد كنا راضين إلى حد ما، لكن بصراحة لم يكن الموظفون متعاونين للغاية. كان من المفترض أن أستلم دراجتي النارية الساعة الثانية ظهراً، لكنني لم أستلمها إلا الساعة السادسة مساءً، لذا خطط وفقاً لذلك. مع ذلك، يتم التعامل مع الأمور باحترافية عالية.

كان الموظفون ودودين للغاية، وشرحوا كل شيء بوضوح، وأخبرونا فوراً بموعد توفر الدراجة الرباعية (يبدو أن الطلب عليها مرتفع). سارت الأمور بسلاسة، وكان بالإمكان الدفع نقداً أو بالبطاقة. حتى أنهم قدموا لنا نصائح حول الأماكن التي يُنصح بزيارتها.

كنا بحاجة ماسة لدراجة نارية لمدة أربعة أيام، فاتصلنا بهم وأخبرونا أن لديهم واحدة متاحة، فذهبنا. كانت الخدمة ممتازة والإجراءات سريعة. خلال رحلتنا، واجهنا مشكلة في البطارية، فجاء ميكانيكيان ودودان للغاية لإصلاحها. كانت عملية الإرجاع سريعة جدًا وسلسة. ننصح بهم بشدة.