Suzuki V-Strom 250

تمكن محل التأجير من مساعدتي في استئجار دراجة نارية من طراز Versys 300 لمدة يومين خلال فترة قصيرة جدًا (ساعة ونصف). وبعد تجربة تأجير الدراجات النارية في أنحاء العالم، توقعت أن تكون الدراجة مستعملة بعض الشيء، لكنها كانت سليمة ميكانيكيًا وفي حالة جيدة. كانت عملية الاستئجار سريعة وسهلة، وكان سعرها مناسبًا جدًا. شكرًا جزيلًا للفريق على مساعدتهم، وإلى اللقاء في المرة القادمة!

للأسف، لا يعمل التواصل بين رايدرلي وسكوترلي ملبورن. ونتيجةً لذلك، لم تكن دراجة ياماها NMAX 155 التي حجزتها متاحة، واستلمتُ بدلاً منها دراجة سوزوكي Address 110 "بسيطة" أكثر. كان موظفو الشركة متعاونين للغاية، وشرحوا كل شيء بالتفصيل، وحصلتُ أيضًا على استرداد رمزي للمبلغ المدفوع، ولكن بشكل عام، كان السفر لأكثر من 500 كيلومتر على دراجة صغيرة وخفيفة الوزن مع شخصين أمرًا مزعجًا للغاية. يجب بالتأكيد معالجة هذه المشكلة في التواصل بين الشركتين لتجنب تكرار مثل هذه المواقف مستقبلًا.

لم نستأجر دراجة نارية من محل التأجير، لكننا حظينا بواحدة من أفضل تجارب خدمة العملاء خلال رحلتنا! كان الموظفون في غاية اللطف والصدق، فقد خصصوا وقتًا لشرح أحوال الطقس ومخاوف السلامة لذلك اليوم، ونصحونا بأنه من غير المستحسن القيادة في مثل هذا الطقس السيئ. أظهرت نصيحتهم اهتمامًا حقيقيًا بسلامة العملاء، وليس مجرد محاولة لإتمام عملية بيع. على الرغم من أننا لم نستفد من الخدمة، فقد غادرنا ونحن منبهرون باحترافيتهم ومعرفتهم ولطفهم الصادق. سنعود بالتأكيد عندما يتحسن الطقس! نوصي بشدة بهذا المحل لأمانته وخدمته الممتازة.

كان الإيجار جيدًا ولكن بعد 12 يومًا من الإيجار، ما زلت لا أحصل على الوديعة على بطاقتي!

لقد كانت تجربة رائعة! كان أداء السكوتر (PCX 160) ممتازًا طوال الوقت، وكان فريق العمل متفهمًا للغاية، خاصةً عندما اضطررت لإعادته قبل الموعد المحدد لظروف خارجة عن إرادتي. التعامل معهم سهل للغاية، وهم جديرون بالثقة. سأستأجر منهم بالتأكيد مرة أخرى! كما أنهم يتحدثون الإسبانية أيضًا.