SYM Symphony S 125

Alt er korrekt, intet at kommentere på.

Denis var ekstraordinær, lige fra levering af scooteren til dens returnering, professionel og opmærksom på hver eneste detalje. Han var meget venlig i forbindelse med håndteringen af en yderligere anmodning, vi havde. Jeg kan absolut anbefale udlejningsbutikken til scooterudlejning til din ferie.

Ejeren er en fantastisk og hjælpsom fyr. Min online reservation var ikke i systemet, og han løste problemet rigtig godt! Den anden fyr, der arbejder der, er det modsatte. Jeg kom 1 dag før min officielle reservation og spurgte, om jeg kunne få scooteren 1 dag tidligere. Han sagde, at han ikke kunne finde min reservation, og at jeg skulle komme tilbage den næste dag. Så jeg spurgte, om jeg bare kunne leje en scooter i 1 dag, og han svarede, at han ikke havde nogen scootere til rådighed (ca. 7 scootere stod foran kontoret kl. 14:30). Så jeg lejede en scooter i 1 dag ved siden af, indtil min reservation var aktiv. Så bemærkede jeg på min anden dag, at jeg havde et hul i mit dæk, hvilket resulterede i et fladt dæk. Jeg kørte straks langsomt 1 km tilbage til udlejningsstedet for at bede om hjælp. Han var vred på mig, fordi jeg kørte 1 km med et fladt dæk, men bad mig om at køre yderligere 1,5 km til tankstationen for at få det repareret! Jeg nægtede, da dækket var helt fladt på det tidspunkt, og jeg ville ikke ødelægge scooteren. Så jeg bad ham om at fylde dækket op med luft, hvilket han sagde, at han ikke kunne, da de ikke har en luftpumpe. Så udlejningsfirmaet ved siden af hjalp til, fyldte dækket med luft, og jeg kørte til tankstationen for at få det repareret. Manden nægtede at bytte scooteren, hjælpe mig eller være støttende. Hvis det ikke var for den virkelig venlige og hjælpsomme ejer, ville jeg aldrig vende tilbage til dette kontor. Så hvis du tager derhen, så kig efter den høje fyr, han er fantastisk!

Vi bookede en scooter online og ankom til udlejningsbutikken, hvor vi satte os ned og afleverede vores bagage, mens vi ventede på, at vores dokumenter (kørekort) blev behandlet. Mens vi hvilede, testede personalet vores scooter for at sikre os, at den var i orden. Vi var forvirrede over, at personalet forsøgte at starte den omkring 5 gange uden held, før den startede; vi frygtede, at det samme ville ske for os. I stedet fungerede scooteren UDMÆRKET og holdt stand selv på grusvejen. Scooteren havde et meget lavt brændstofforbrug, og selvom sædelåsen ikke ville låse, fungerede alt andet perfekt; vi var tilfredse med, hvordan det fungerede! En sidste ting: vores bank er ret billig eller simpel, så desværre tog det næsten 30 dage at få vores depositum refunderet. Efter cirka 15 dage skrev vi til udlejningsbutikkens leder, noget bekymrede, og han svarede straks - faktisk et minut efter at have sendt e-mailen - og forsikrede os om, at fire transaktioner var registreret i deres systemer i vores navn. Vi indså derefter, at fejlen ikke var udlejningsbutikkens, men blot vores bank, som er meget langsom. Vi anbefaler derfor denne udlejningsbutik!