Askoll NGS3

Sehr kommunikatives und verständnisvolles Personal. Ich habe ein super Angebot für die X-Cape 650 bekommen und hatte eine fantastische Zeit auf der Fahrt nach Montserrat. Das Motorrad war brandneu und hatte keinerlei Mängel. Absolut empfehlenswert!

Wir hatten eine super Erfahrung mit der Rollervermietung in Barcelona! Die Mitarbeiter waren von Anfang bis Ende sehr freundlich und unglaublich hilfsbereit. Die Organisation über WhatsApp verlief schnell und unkompliziert, was den gesamten Ablauf reibungslos und stressfrei gestaltete. Alles bestens organisiert, kein Problem – absolut empfehlenswert!

Die Anmietung an sich war super und die Mitarbeiter sehr freundlich. Wir bekamen fast neue 125-ccm-Roller für zwei Tage, die perfekt für unsere Bedürfnisse waren. Abholung und Rückgabe in Barcelona verliefen problemlos. Aber… Ansonsten hätte ich 5 Sterne vergeben, wenn die Kaution nicht als Zahlung einbehalten würde. Außerdem hieß es, die Kaution würde innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet. Und tatsächlich – und das wurde mir später auch bestätigt – erfolgt die Rückerstattung erst nach 10 Werktagen. In meinem Fall dauerte es also 17 Tage, bis ich das Geld endlich zurückbekam. Bitte ändern Sie das, sonst wäre Ihr Service hervorragend gewesen. So mit Kautionen umzugehen, ist aber kein akzeptabler Geschäftsstil. Wenn das Motorrad in Ordnung ist, sollte die Kaution sofort freigegeben werden.

Ich hatte für ein Wochenende einen 125er Roller gebucht. Bei meiner Ankunft fragte ich nach einem größeren Roller, da ich Ausflüge außerhalb von Barcelona unternehmen wollte. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und konnten mir ein größeres Motorrad besorgen (es war ein stark frequentiertes Wochenende aufgrund des MotoGP mit begrenzten Optionen). Der Roller war in Ordnung und erfüllte genau meine Bedürfnisse. Die Anmietung und Rückgabe verliefen einfach und schnell. Ein paar Tipps: Mir wurde gesagt, dass die Rückerstattung der Kaution bis zu 10 Tage dauern kann. Da ich am 13. Tag noch nichts erhalten hatte, schrieb ich eine E-Mail und bekam innerhalb einer Stunde eine Bestätigung, dass die Kaution freigegeben worden war (das war vielleicht nur ein Versehen). Ich habe ein detailliertes Video vom Roller gemacht, in dem ich den Kilometerstand, alle Kratzer, den Zustand der Reifen usw. dokumentiere, und es per WhatsApp geteilt. Der Rollerfahrer hat mir dasselbe zurückgeschickt, sodass beide Parteien die gleichen Informationen hatten, falls es später Probleme geben sollte ... was aber nicht der Fall war. Ich glaube auch, dass sie die einzige Motorradvermietung sind, die 7 Tage die Woche mit langen Öffnungszeiten geöffnet hat, was sehr beruhigend ist.

Ich hatte eine wirklich tolle Erfahrung mit dem Motorradverleih. Vor Kurzem habe ich für meine Frau und mich für ein paar Tage ein Motorrad gemietet, um die wunderschöne Küste Spaniens zu erkunden. Die Online-Buchung war unkompliziert, und am Tag der Anmietung kontaktierte mich eine sehr nette Dame und erklärte mir alles, was ich tun musste, um den Code für das Schlüsselsafe zu erhalten – auch das war wirklich einfach. Ich bekam zwar nicht genau das Motorrad, das ich angefragt hatte, aber das, das ich bekam, war genauso gut wie erwartet. Wir hatten eine Brixton 500 Crossfire mit brandneuen Reifen, die sich super fuhr. Wir hatten unglaublich viel Spaß damit, und ich habe viel gegrinst. Die Rückgabe des Motorrads war ebenfalls total einfach. Wir fuhren einfach zurück zum Abholort, schlossen es ab, machten ein paar Fotos und schickten sie an die Ansprechpartnerin. Auch hier war die Kommunikation hervorragend. Ich warte nur noch auf meine Kaution, die ich hoffentlich bald zurückbekomme, da ich keine Strafzettel oder Bußgelder bekommen habe. Wir werden diesen Verleih auf jeden Fall wieder nutzen, wenn wir das nächste Mal in Spanien sind, und hoffentlich ist es bald soweit. Vielen Dank an den Motorradverleih!