Brixton Cromwell 125

Die Abholung und Rückgabe der Scooter erfolgte direkt am Flughafen. Alles wurde per Link oder WhatsApp abgewickelt. Es dauerte etwas, war aber gut zu bewältigen – nichts Schlimmes. Praktisch war der kurze Fußweg. Einziger Nachteil: Der Helm war bereits im Scooter verstaut; zum Glück hatte ich zwei dabei. Es gab einen kleinen, und später entdeckte ich einen größeren im Staufach – der passte perfekt. Technisch war der Scooter in gutem Zustand. Es gab ein paar kleinere Kratzer, aber nichts Gravierendes. Wir waren insgesamt zu fünft, und alle Scooter funktionierten einwandfrei. Bei einem Fahrer ging der Motor an Ampeln ab und zu aus, startete aber schnell wieder und passierte nicht jedes Mal. Die Rückgabe erfolgte ebenfalls per App oder WhatsApp. Die Kommunikation über WhatsApp war nach der Rückgabe etwas schleppend, aber E-Mails wurden prompt beantwortet, und die Rückerstattung erfolgte wie vereinbart. Wer den persönlichen Kontakt bevorzugt, könnte enttäuscht sein. Die Kaution kam bei der Abholung etwas überraschend (wir hatten vorher keine Informationen darüber erhalten), aber alles verlief reibungslos. Insgesamt war ich zufrieden.

Very fair administration, since I speak German and Hungarian, with the help of our taxi driver we found out that the motorbike was not where the address was, I received an email written in Hungarian in which they sent the exact location about 300 m from the given address, by the time we got there the employee was already waiting at the motorbike with whom we communicated perfectly well with a translator. The 50 horsepower of the motorbike is a little too much for motorcyclists used to more powerful machines, everything worked in a completely acceptable condition (slight smell of petrol). It is important that the rental and deposit price must be paid online, which can be easily done using the link provided in the email. It was my first rental through riderly, the next one will be easy.

Es war eine tolle Erfahrung, die mir sehr gefallen hat, vor allem wie einfach es war, ein Motorrad zu mieten. Auf Mallorca ist es sehr einfach, das Motorrad zu parken, und die Berge waren wunderschön. Vorteile: • Einfache Abholung des Motorrads • Freundliche Kommunikation über WhatsApp • Praktische Helmbox • Leicht zu findendes Motorrad, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter im Chat und am Telefon. Nachteile: • Das Motorrad war vorne schmutzig und der Kettensatz war verrostet und in schlechtem Zustand! • Während der Mietzeit habe ich im Chat einige einfache Fragen gestellt, aber keine Antwort erhalten. Sehr ärgerlich! • Es dauerte lange, bis ich mein Geld zurückbekam. Aber letztendlich vielen Dank, alles hat gut geklappt und beide Seiten sind zufrieden 😊

Ich hatte ebenfalls eine sehr positive Erfahrung. Ich habe einen 125er Roller gemietet und alles lief reibungslos. Ich habe meine Kaution zurückbekommen. Nach zehn Werktagen rief ich an, und die Rückerstattung erfolgte umgehend mit einem Bestätigungsschreiben. Wenige Tage später erhielt ich die 300 Euro Kaution zurück. Während der Mietzeit gab es keinerlei Probleme, und ich bin viele Kilometer gefahren. Auf den ersten Blick mag es etwas seltsam erscheinen, dass bei der Abholung kein persönlicher Kontakt stattfindet und man die Kaution zuerst überweisen muss, um den Code zum Entsperren des Rollers zu erhalten. Allerdings muss ich zugeben, dass der Kundenservice schnell und gut erreichbar war. Wenn man vorher und nachher Fotos schickt, sollte es keine Schwierigkeiten geben.

Wir haben uns während der Osterfeiertage am Flughafen einen Roller gemietet. Aufgrund des günstigen Preises und einiger negativer Bewertungen hatten wir Bedenken, dass es sich um Betrug handeln könnte, aber alles lief reibungslos. Besonders positiv hervorzuheben sind der extrem niedrige Preis, die unkomplizierte Abwicklung und der gute Kundenservice. Für die Zukunft hätten wir noch Verbesserungsvorschläge: Anstatt nur einen einzigen Parkplatz anzugeben, wäre eine detailliertere Karte des Geländes, auf dem sich die Roller befinden, hilfreich. Außerdem sollten die Kautionsbedingungen vor der Buchung klar kommuniziert werden (sie waren zwar in Ordnung, aber wir hätten sie lieber vorher gewusst. Auf der Buchungsplattform wird die Kaution nicht erwähnt, ebenso wenig wie die zusätzliche Gebühr für den zweiten Helm). Insgesamt war es aber eine positive Erfahrung, die ich weiterempfehlen kann.