Taro Explorer 300

Alles lief gut und korrekt, und es ist wirklich ein tolles Motorrad. Die 300er war perfekt für Fahrten über die Inseln und fährt sich sehr geschmeidig.

Gut: Die Mitarbeiterin am Telefon war super. Sie war schnell und hilfsbereit. Auch die Vertragsabwicklung war professionell. Schlecht: Ich hatte den Roller für 24 Stunden gebucht, entschied aber nach einer kurzen Fahrt (vielleicht 3 Stunden), dass ich ihn doch nicht brauchte. Mir wurden die vollen 24 Stunden berechnet – ein Rabatt wäre nett gewesen, aber gut, kein Problem. Ich verstehe es. Unerfreulich: Sie wollten den Roller nicht annehmen, weil der Tank nicht 100 % voll war. Er war vielleicht zu 95 % voll. Obwohl ich für einen ganzen Tag bezahlt und nur ein paar Stunden gefahren war, waren sie damit nicht zufrieden. Also sagte ich: „Okay, ich zahle Ihnen gerne eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten.“ Sie lehnten ab. Ich sollte selbst zu einer Tankstelle fahren, tanken und zurückkommen. Ich fand das unhöflich und unnötig. Ich würde den Roller nicht empfehlen, wenn es Alternativen gibt. Nachtrag: Ich erhöhe die Bewertung auf 3 Sterne, da der Kundenservice angerufen hat und, wie oben erwähnt, sehr gut war.

Insgesamt war es eine gute Erfahrung. Ich kann eine Motorradtour durch Praia und die Insel Santiago wärmstens empfehlen. Die Fahrt von Praia nach Tarafal ist außergewöhnlich, aber Vorsicht: Sie sollten ein erfahrener Fahrer sein. An manchen Stellen in den Bergen kann der Wind sehr stark und gefährlich sein, wenn man die Kontrolle verliert. Mit dem Service waren wir im Großen und Ganzen zufrieden, allerdings war er, ehrlich gesagt, nicht besonders zuvorkommend. Ich sollte mein Motorrad um 14:00 Uhr abholen, bekam es aber erst um 18:00 Uhr. Planen Sie also entsprechend. Die Organisation war aber recht professionell.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, erklärten alles gut und informierten uns sofort, sobald wieder ein Quad verfügbar war (die Quads scheinen sehr gefragt zu sein). Alles verlief reibungslos, und wir konnten bar oder mit Karte bezahlen. Sie gaben uns sogar Tipps für Ausflugsziele.

Wir brauchten dringend ein Motorrad für vier Tage, riefen an und bekamen eins zur Verfügung. Der Service war hervorragend und die Abwicklung schnell. Während unserer Fahrt hatten wir ein Problem mit der Batterie, und zwei sehr freundliche Mechaniker kamen vorbei, um sie zu reparieren. Auch die Rückgabe verlief problemlos und schnell. Absolut empfehlenswert!