Honda CMX500

Ojalá pudiera darles más estrellas. He usado varias compañías de alquiler de motos y nunca había tenido problemas con ninguna. Sin embargo, esta tienda de alquiler fue excepcional. Llamé varias veces antes de alquilar y siempre me ayudaron en todo momento. Alquilé la CFmoto450 para recorrer la Great Ocean Road. El precio por un día fue excelente. La Great Ocean Road habría sido una experiencia increíble de todos modos, pero la tienda de alquiler hizo que el día fuera mucho mejor. La mayoría de las compañías con las que hablé no permiten alquileres de 24 horas, pero esta tienda sí. Las motos y todo el equipo de seguridad estaban impecables y muy bien mantenidos. Se nota que se preocupan por su negocio. El personal fue muy amable y profesional, e incluso me ayudaron a planificar una ruta. Muchas gracias, sin duda volveré a alquilar con ellos en el futuro.

Una experiencia increíble alquilar una moto en Black Spur. Recomiendo muchísimo la tienda de alquiler; ¡el personal es genial! Tienen una buena selección de motos, incluyendo algunas con mucho encanto.

La tienda de alquiler me ayudó a alquilar una Versys 300 con muy poca antelación (1,5 horas) durante dos días. Como he alquilado motos muchas veces por todo el mundo, esperaba que estuviera un poco descuidada, pero mecánicamente estaba en perfecto estado. Todo el proceso fue rápido y sencillo, y el precio del alquiler fue muy razonable. ¡Muchas gracias al equipo por su ayuda y hasta la próxima!

Lamentablemente, la comunicación entre Riderly y Scootery Melbourne no funciona. Como resultado, el scooter Yamaha NMAX 155 que había reservado no estaba disponible y, en su lugar, me dieron un Suzuki Address 110, mucho más básico. El empleado fue muy amable, me explicó todo con detalle y también recibí un pequeño reembolso, pero en general fue muy incómodo viajar más de 500 km en un scooter tan pequeño y de tan baja potencia con dos personas. Sin duda, esto es algo que deberían mejorar en la comunicación entre ambas empresas para evitar situaciones similares en el futuro.

Aunque finalmente no alquilamos una moto, ¡tuvimos una de las mejores experiencias de atención al cliente de todo el viaje! El personal fue increíblemente atento y honesto: se tomaron el tiempo de explicarnos las condiciones meteorológicas y las precauciones de seguridad para ese día, y nos aconsejaron que no sería recomendable conducir con tan mal tiempo. Su consejo demostró una verdadera preocupación por la seguridad de los clientes, más allá de su afán por vender. Si bien no utilizamos el servicio, nos quedamos impresionados por su profesionalidad, conocimiento y amabilidad. ¡Sin duda volveremos cuando haga mejor tiempo! Recomendamos encarecidamente esta tienda de alquiler por su honestidad y excelente servicio.