Kokemukseni jälkeen autovuokraamossa johtaja soitti minulle ystävällisesti, ja kaikki sujui hyvin. On ilo nähdä, että joskus mielipiteen antaminen voi olla tärkeää tiettyjen tilanteiden ratkaisemisessa, ja niin oli minun tapauksessani. Johtaja oli todella mukava, ja asiat järjestyivät. Hyvin huono kokemus vuokraamossa. Ostin uuden skootterin kaksi vuotta sitten, ja jouduin tuomaan sen takaisin yli tusinan kertaa, koska vain moottorissa oli ongelmia. Polttoainemittari ei enää toimi, eivätkä kytkimet eivätkä vilkut, kaikki skootterin maali on lohjennut ja niin edelleen. Korjauksen aikana he rikkoivat rekisterikilveni ja nopeusmittarin lasin. Ne noin 12 kertaa, kun jouduin tuomaan sen takaisin, koska minulla ei ollut muita ajoneuvoja, minulta veloitettiin kuljetus korjaamolle. Ja viimeisimmässä puhelussani, jossa kerroin, että taas kerran jokin ei toimi ja että olin pyytänyt polttoainemittarin korjausta vuoden ajan, eikä sitä ollut vieläkään korjattu, minulle huudettiin puhelimessa. Ärsytin heitä, periaatteessa... He ovat kaikki itsessään oikein mukavia, mutta viimeisin puheluni todellakin lannistaisi minua, koska jos minulla olisi ollut hauskaa huutaa asiakkaideni naamaan, kun he soittavat minulle ongelman kanssa, olisin luultavasti menettänyt työpaikkani jo kauan sitten. Skootterissani on edelleen ongelmia, mutta koska se ei ole enää takuun alainen, minun on selvitettävä loput. Lyhyesti sanottuna pysyin heidän kanssaan, koska olin erittäin tyytyväinen asiakaspalveluun, mutta viimeisimmän puheluni jälkeen minulla on pahoitteluni, että minulla on vain negatiivista sanottavaa heille.
Amélie Dsyys 2, 2024