Askoll NGS3

Personnel très communicatif et compréhensif. J'ai fait une excellente affaire pour la X-cape650 et j'ai passé un super moment à Montserrat. La moto était neuve et en parfait état. Je recommande sans hésiter !

Nous avons adoré louer un scooter à Barcelone ! L'équipe était super sympa et d'une aide précieuse du début à la fin. Tout s'est organisé rapidement et facilement via WhatsApp, ce qui a rendu le processus simple et sans stress. Parfait, sans le moindre souci : je recommande vivement !

L'expérience de location en elle-même était vraiment excellente et le personnel très sympathique. Nous avons eu des scooters 125cc quasi neufs pour deux jours et ils étaient parfaitement adaptés à nos besoins. La prise en charge et le retour se sont déroulés sans problème à Barcelone. Cependant… Sans cela, j'aurais mis 5 étoiles, mais ils exigent une caution. De plus, ils annoncent un remboursement sous 10 jours ouvrables. Or, et c'est ce qu'ils m'ont confirmé par la suite : le remboursement n'interviendra qu'après 10 jours ouvrables. Dans mon cas, j'ai donc dû attendre 17 jours avant de recevoir mon remboursement. Merci de revoir cette pratique, car votre service aurait été parfait autrement. Gérer les cautions de cette manière n'est pas acceptable. Si le scooter est en bon état, la caution devrait être restituée immédiatement.

J'ai réservé un scooter 125 cm³ pour le week-end. À mon arrivée, j'ai demandé s'il était possible d'en avoir un plus gros, car je souhaitais explorer les environs de Barcelone. Le personnel a été excellent et a réussi à me fournir un scooter plus puissant (c'était un week-end chargé en raison du MotoGP, et les options étaient limitées). Le scooter était parfait et a répondu à tous mes besoins. La location et le retour se sont déroulés simplement et rapidement. Quelques conseils : on m'a indiqué que la caution pouvait prendre jusqu'à 10 jours pour être restituée. N'ayant rien reçu, j'ai envoyé un e-mail le 13e jour et j'ai reçu une réponse dans l'heure qui a suivi confirmant le remboursement de la caution (il s'agissait peut-être d'un simple oubli). J'ai filmé le scooter en détail, en montrant le kilométrage, les rayures, l'état des pneus, etc., et j'ai partagé la vidéo via WhatsApp. J'ai fait de même au retour du scooter, ce qui nous a permis d'avoir les mêmes informations en cas de problème ultérieur, ce qui n'a finalement pas été le cas. Je crois également qu'il s'agit de la seule agence de location de motos ouverte 7 jours sur 7 avec des horaires étendus, ce qui est rassurant.

J'ai eu une excellente expérience avec cette agence de location. J'ai récemment loué une moto pour ma femme et moi pendant quelques jours afin de parcourir la magnifique côte espagnole. J'ai réservé en ligne, ce qui était très simple, et le jour même, une charmante personne m'a contacté pour m'expliquer la procédure à suivre afin d'obtenir le code permettant d'ouvrir le boîtier et d'accéder aux clés de la moto. Là encore, c'était vraiment très simple. Je n'ai pas eu exactement le modèle de moto que j'avais demandé, mais celle qui m'a été fournie était tout à fait à la hauteur de mes attentes. Nous avions une Brixton 500 Crossfire, équipée de pneus neufs et très agréable à conduire. Nous avons passé un super moment et j'ai eu le sourire aux lèvres à de nombreuses reprises. Le retour de la moto s'est fait tout aussi facilement : nous sommes retournés à notre point de départ, nous l'avons attachée, avons pris quelques photos et les avons envoyées à la personne de contact. La communication était, une fois de plus, excellente. J'attends le remboursement de ma caution, qui, si tout va bien, devrait arriver bientôt. Nous ferons certainement appel à cette entreprise lors de notre prochain séjour, que nous espérons proche. Un grand merci à l'agence de location !