Taro Explorer 300

Tout s'est bien passé et c'est une excellente moto. Le moteur de 300 cm3 était parfait pour sillonner les îles et offre une conduite très souple.

Points positifs : La personne que j'ai eue au téléphone était excellente. Elle a été rapide et serviable. La prise de contact était également professionnelle. Points négatifs : J'avais réservé le scooter pour 24 heures, mais après une courte utilisation (environ 3 heures), j'ai décidé que je n'en avais pas besoin. Ils m'ont facturé les 24 heures complètes ; j'aurais apprécié une réduction, mais bon, ce n'est pas grave. Je comprends. Points négatifs : Ils ont refusé de prendre en charge le scooter car le réservoir n'était pas plein à 100 %. Il était rempli à environ 95 %. Même si j'avais payé pour une journée complète et que je n'avais roulé que quelques heures, cela ne leur a pas plu. J'ai donc proposé de payer un supplément pour le désagrément. Ils ont refusé. J'ai dû aller jusqu'à une station-service, faire le plein et revenir. J'ai trouvé cela impoli et inutile. Je ne recommande pas ce service si vous avez d'autres options. Mise à jour : Je remonte ma note à 3 étoiles car le service client m'a appelé et, comme mentionné précédemment, ils ont été excellents.

Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience. Je recommande vivement d'explorer Praia et l'île de Santiago en moto. Le trajet de Praia à Tarafal est exceptionnel, mais attention, il faut être un motard expérimenté. À certains endroits en montagne, le vent peut être très fort et dangereux si vous ne le maîtrisez pas. Quant au service, nous étions plutôt satisfaits, même s'ils n'étaient pas très arrangeants, pour être honnête. Je devais récupérer ma moto à 14 h, mais je ne l'ai eue qu'à 18 h, alors prévoyez en conséquence. Mais les choses sont gérées de manière assez professionnelle.

Le personnel était très accueillant, les explications étaient claires et on nous a tout de suite prévenus de la disponibilité des quads (il semble qu'ils soient très demandés). Tout s'est très bien passé et on pouvait payer en espèces ou par carte. Ils nous ont même donné des conseils sur les endroits à visiter.

Nous avions besoin d'une moto en urgence pour quatre jours. Nous avons donc appelé et on nous a confirmé qu'une moto était disponible. Le service était excellent et la location rapide. Pendant notre trajet, nous avons eu un problème de batterie, et deux mécaniciens très sympathiques sont venus la réparer. La restitution du véhicule s'est faite très rapidement et sans aucun souci. Je recommande vivement.