SYM Symphony 125

5 étoiles ! J'étais très inquiet après avoir lu des avis mitigés concernant le remboursement de la caution et le service, mais j'ai été pleinement satisfait au final. J'ai un permis A1, alors j'ai opté pour cette Brixton Crossfire 125. J'ai utilisé riderly.com et ma location a été transférée chez Jota Cafe. Je me suis dit : « Bon, si j'obtiens quelque chose de correct, ça me suffira. Si la moto que j'ai louée n'est pas disponible, ils doivent me proposer un modèle similaire. Si j'obtiens exactement celle que j'ai réservée (une Brixton Crossfire 125 neuve), je serai ravi ! » Et c'est ce qui s'est passé ! Seulement 440 km au compteur, donc techniquement neuve. Il y avait un point de retrait dédié à Blanes où la moto m'attendait avec un antivol dont le code à 4 chiffres m'avait été communiqué avant la location. La clé était à l'intérieur. Les casques étaient attachés avec une chaîne à la roue. Une solution efficace :) Je suis allé la chercher, j'y ai passé 3 jours. Le remboursement de la caution est long ! 10 jours d'attente chez Jota. Puis remboursement sous 10 jours via la plateforme de paiement Stripe.

5 étoiles ! J'étais un peu inquiet après avoir lu des avis mitigés concernant le remboursement de la caution et le service, mais j'ai été pleinement satisfait au final. J'ai un permis A1, alors j'ai opté pour cette Brixton Crossfire 125. J'ai utilisé une plateforme de location, et ma réservation a ensuite été transmise à l'agence. Je me suis dit : « Si j'ai une moto correcte, ça me suffira, car s'ils ne peuvent pas me proposer le modèle que j'ai loué (une Brixton Crossfire 125 neuve), alors je serai ravi ! » Et c'est ce qui s'est passé ! Seulement 440 km au compteur, donc techniquement neuve. Il y avait un point de retrait dédié où la moto m'attendait, verrouillée avec un code à 4 chiffres qu'ils m'avaient communiqué avant la location. La clé était à l'intérieur. Les casques étaient attachés avec une chaîne à la roue. Une solution efficace :) Je suis allé la chercher, et j'ai passé trois jours à rouler de longues heures chaque jour. Puis la location s'est terminée. J'ai dû ramener la moto au point de départ, la verrouiller et faire une vidéo le prouvant. Rien de compliqué. L'agence de location fournit d'excellentes instructions sur WhatsApp. Ensuite, il a fallu récupérer la caution. Après avoir rendu la moto, il y a un délai de 10 jours pour vérifier que je n'ai pas reçu d'amende. J'ai donc contacté l'agence pour récupérer mes 300 € (ce n'était pas automatique ; j'ai dû envoyer un mail le 11e jour, n'ayant aucune nouvelle de ma caution). Le système de paiement m'a ensuite envoyé une confirmation par mail indiquant un nouveau délai de 10 jours pour le remboursement. Cela peut donc prendre jusqu'à 20 jours après la fin de la location. C'est embêtant, mais c'est comme ça. Ils parlent très bien anglais ! (Ou plutôt, ils utilisent une IA, mais peu importe. La communication était fluide, c'est le principal.) Merci pour cette expérience !

Excellent ! Je recommande vivement. J'ai loué une moto pendant 5 jours. J'étais un peu inquiet au départ à cause des avis mitigés, mais j'aurais dû me faire confiance. J'ai loué la moto à l'aéroport et l'ai rendue dans une autre ville. La prise en charge et la restitution à distance étaient très simples. Service impeccable. On m'a surclassé quand je n'ai pas trouvé la moto que j'avais réservée. Ils se sont assurés que je ne sois pas bloqué et que je ne manque de rien. Surtout, le matériel était en parfait état et j'ai passé un super moment. Remboursement de la caution comme prévu, sans aucun problème. Je relouerais chez eux sans hésiter.