Nakon mog iskustva u rent-a-caru, voditelj me ljubazno nazvao i sve je prošlo glatko. Drago mi je vidjeti da ponekad davanje mišljenja može biti važno u rješavanju određenih situacija, što je bio slučaj i kod mene. Voditelj je bio zaista divan i riješili su problem. Vrlo loše iskustvo u rent-a-caru. Prije dvije godine kupio sam novi skuter, koji sam morao vratiti više od desetak puta jer su bili samo problemi s motorom. Pokazivač goriva više ne radi, niti prekidači, niti pokazivači smjera, sva boja na skuteru je okrhnuta i tako dalje. Tijekom popravaka razbili su mi registarsku pločicu i staklo brzinomjera. Dvanaest puta koliko sam ga morao vratiti, a nisam imao drugih vozila, naplatili su mi prijevoz do garaže. A tijekom mog posljednjeg poziva da kažem da opet nešto ne radi i da već godinu dana tražim popravak pokazivača goriva, koji još uvijek nije popravljen, vikali su na mene telefonom. Uglavnom sam ih živcirao, uglavnom... Svi su jako dragi sami po sebi, ali moj zadnji poziv me stvarno obeshrabrio jer, budući da sam u poslu, da mi je bilo zabavno vikati u lice svojim kupcima kad me zovu s problemom, mislim da bih odavno izgubio posao. Moj skuter i dalje ima problema, ali budući da više nije pod jamstvom, na meni je da riješim ostalo. Ukratko, ostao sam s njima jer sam bio jako zadovoljan korisničkom službom, ali nakon mog zadnjeg poziva, žao mi je, imam samo negativne stvari za reći im.
Amélie DRuj. 2, 2024