Kymco MXU 550

Sve je točno, nema se što komentirati.

Denis je bio izvanredan, od dostave skutera do njegovog povrata, profesionalan i pažljiv prema svakom detalju. Bio je vrlo ljubazan u rješavanju dodatnog zahtjeva koji smo imali. Apsolutno preporučujem ovu trgovinu za najam skutera za vaš odmor.

Vlasnik je sjajan i uslužan tip. Moja online rezervacija nije bila u sustavu i on je vrlo dobro riješio problem! Drugi tip koji tamo radi je suprotan. Došao sam 1 dan prije službene rezervacije i pitao mogu li dobiti skuter 1 dan ranije. Rekao je da ne može pronaći svoju rezervaciju i da bih se trebao vratiti sljedeći dan. Pa sam pitao mogu li onda samo unajmiti skuter na 1 dan, odgovorio je da nema slobodnih skutera (oko 7 skutera stoji ispred ureda u 14:30). Pa sam unajmio skuter na 1 dan pored dok mi rezervacija nije bila aktivna. Onda sam drugog dana primijetio da imam rupu na gumi što je rezultiralo puknućem gume. Odmah sam se polako vozio 1 km natrag do mjesta za najam kako bih zatražio pomoć. Bio je ljut na mene što sam vozio 1 km s praznom gumom, ali mi je rekao da vozim još 1,5 km do benzinske postaje da je poprave! Odbio sam jer je guma do tada bila potpuno prazna, a nisam htio uništiti skuter. Zamolio sam ga da napumpa gumu zrakom, što je rekao da ne može učiniti, nemaju pumpu za zrak. Pa je susjedni servis za iznajmljivanje pomogao, napumpao gumu zrakom i odvezao sam se do benzinske postaje da je poprave. Tip je odbio zamijeniti skuter, pomoći mi ili biti podrška. Da nije bilo stvarno ljubaznog i uslužnog vlasnika, nikada se ne bih vratio u ovaj ured. Dakle, ako idete, potražite visokog tipa, on je sjajan!

Rezervirali smo skuter online i stigli u rent-a-car, gdje smo sjeli i ostavili prtljagu čekajući da se obrade naši dokumenti (vozačka dozvola). Dok smo se odmarali, osoblje je testiralo naš skuter kako bi se uvjerili da je u ispravnom stanju. Bili smo zbunjeni što ga je osoblje pokušalo pokrenuti oko 5 puta bezuspješno prije nego što je upalio; bojali smo se da će se isto dogoditi i nama. Umjesto toga, skuter je radio ODLIČNO, držao se čak i na zemljanom putu. Skuter je imao vrlo malu potrošnju goriva i iako se brava sjedala nije zaključavala, sve ostalo je radilo savršeno; bili smo zadovoljni kako radi! Još jedna stvar: naša banka je prilično jeftina ili osnovna, pa je nažalost trebalo gotovo 30 dana da nam vrati polog. Nakon otprilike 15 dana, pisali smo voditelju rent-a-cara, pomalo zabrinuti, a on je odmah odgovorio - zapravo minutu nakon slanja e-pošte - uvjeravajući nas da su četiri transakcije zabilježene u njihovim sustavima pod našim imenom. Tada smo shvatili da greška nije bila rent-a-cara, već jednostavno naše banke, koja je vrlo spora. Stoga preporučujemo ovaj rent-a-car!