A kölcsönzőben szerzett tapasztalataimat követően a vezető kedvesen felhívott, és minden simán ment. Öröm látni, hogy néha a véleménynyilvánítás fontos lehet bizonyos helyzetek megoldásában, és velem is így volt. A vezető igazán kedves volt, és mindent elintéztek. Nagyon rossz tapasztalatom volt a kölcsönzőben. Két éve vettem egy új robogót, amit több mint egy tucatszor kellett visszavinnem, mert csak motorproblémák voltak. Az üzemanyagszint-jelző nem működik, a kapcsolók sem, az irányjelzők sem, a robogó összes festéke lepattogzott, és így tovább. Javítás közben betörték a rendszámtáblámat és a sebességmérő üvegét. A körülbelül 12 alkalommal, amikor kénytelen voltam visszavinni, mivel nem volt más járművem, kiszámlázták a szervizbe való szállítás költségeit. És amikor legutóbb azt hívtam, hogy valami megint nem működik, és hogy már egy éve kérem az üzemanyagszint-jelző javítását, amit még mindig nem javítottak meg, rám ordítottak a telefonon. Alapvetően idegesítettem őket, alapvetően... Mindannyian nagyon kedvesek önmagukban, de az utolsó hívásom nagyon elriasztott, mert mivel üzletember vagyok, ha azzal szórakoztam volna, hogy a vásárlóim arcába ordítok, amikor problémával hívnak, azt hiszem, már rég elvesztettem volna az állásomat. A robogómmal továbbra is gondok vannak, de mivel már nem garancia alatt van, rajtam múlik, hogy a többit megoldjam. Röviden, azért maradtam velük, mert nagyon elégedett voltam az ügyfélszolgálattal, de az utolsó hívásom után, sajnálom, csak negatívumokat tudok mondani rájuk.
Amélie Dszept. 2, 2024