Yamaha MT-03

Vorrei poter dare più stelle. Ho noleggiato moto con diverse compagnie e non ho mai avuto problemi con nessuna di loro. Questo negozio di noleggio, però, è stato di gran lunga superiore agli altri. Ho chiamato un paio di volte prima di prenotare e sono sempre stati disponibili ad aiutarmi. Ho noleggiato una CFmoto450 per percorrere la Great Ocean Road. Il prezzo per un giorno era davvero ottimo. La Great Ocean Road sarebbe stata un'esperienza fantastica in ogni caso, ma il negozio di noleggio ha reso la giornata ancora migliore. La maggior parte delle compagnie con cui ho parlato non permette il noleggio per 24 ore, ma questo sì. Le moto e tutte le dotazioni di sicurezza erano impeccabili e tenute benissimo. Si vede che tengono molto alla loro attività. Ho interagito con uno staff molto gentile e competente che mi ha persino aiutato a pianificare un percorso. Grazie mille, non esiterò a noleggiare di nuovo da questo negozio in futuro.

Un'esperienza fantastica noleggiare una moto a Black Spur. Consiglio vivamente il negozio di noleggio, lo staff è eccezionale! Un'ottima selezione di moto, incluse alcune con un carattere unico.

Il negozio di noleggio è riuscito ad aiutarmi con un preavviso brevissimo (1 ora e mezza) per noleggiare una Versys 300 per 2 giorni. Avendo noleggiato molte moto in tutto il mondo, mi aspettavo che la moto fosse un po' malandata, ma era meccanicamente in ottime condizioni. L'intera procedura è stata rapida e semplice e il noleggio aveva un prezzo molto ragionevole. Grazie ancora al team per l'aiuto e arrivederci alla prossima!

Purtroppo, la comunicazione tra Riderly e Scootery Melbourne non funziona. Di conseguenza, lo scooter Yamaha NMAX 155 che avevo prenotato non era disponibile e al suo posto ho ricevuto un Suzuki Address 110 decisamente più "base". Il personale è stato molto disponibile, mi ha spiegato tutto in dettaglio e ho anche ricevuto un rimborso minimo, ma nel complesso è stato molto scomodo percorrere più di 500 km su uno scooter così piccolo e di bassa cilindrata in due. Questo è sicuramente un aspetto che dovrebbe essere affrontato nella comunicazione tra le due aziende per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.

Alla fine non abbiamo noleggiato una moto da questo negozio, ma abbiamo avuto una delle migliori esperienze con il servizio clienti di tutto il viaggio! Lo staff è stato incredibilmente disponibile e onesto: si sono presi il tempo di spiegarci le condizioni meteorologiche e i rischi per la sicurezza della giornata, consigliandoci di non guidare con un tempo così brutto. Il loro consiglio dimostrava una reale attenzione alla sicurezza dei clienti, non solo un tentativo di vendere. Anche se non abbiamo usufruito del servizio, siamo rimasti colpiti dalla loro professionalità, competenza e genuina gentilezza. Torneremo sicuramente quando il tempo sarà migliore! Consigliamo vivamente questo negozio di noleggio per la loro onestà e l'ottimo servizio.