Peugeot Kisbee M

Ik huurde rond Pasen 2024 een Voge-motorfiets. De motor had verschillende mankementen: het remoliepeil was onder het minimum, het koelvloeistofpeil was onder het minimum, het motorlampje brandde constant, de snelheidsmeter werkte niet en de rechter remhendel was kapot. Het personeel van de verhuurwinkel had geen werkend pinapparaat, dus werd mijn creditcardnummer hardop voorgelezen in een openbare ruimte. Ze zeiden dat het pinapparaat de borg niet kon blokkeren, dus moest ik met mijn creditcard betalen. Ze beloofden het bedrag na afloop van de huurperiode direct terug te storten. Na meer dan een maand had ik de 750 euro nog steeds niet teruggekregen, noch via een directe overschrijving, noch door de betaling te annuleren. Mijn bank zei dat ze een schriftelijke bevestiging van de verhuurwinkel nodig hadden dat de motor onbeschadigd was teruggebracht. Ik nam contact op met het personeel, maar kreeg geen antwoord, en met een coördinator, die zei dat ze alles hadden gedaan wat ze konden, maar de bevestiging nog niet hadden verstrekt. Uiteindelijk greep de centrale administratie in en kreeg ik mijn geld terug. Aangezien ik de motor op het laatste moment tijdens Pasen had gehuurd en het waarschijnlijk de laatste beschikbare was, zie ik de mankementen van de motor door de vingers. De verhuurwinkel moet het betalingsproces echter absoluut verbeteren.

Geweldig personeel, met een brede glimlach! De motor is perfect, precies zoals op de foto's. En het uitzicht is adembenemend! Een echte aanrader!