Yamaha XMAX 300

Niesamowite przeżycie – wyprawa motocyklem do Black Spur. Gorąco polecam wypożyczalnię, a obsługa jest niesamowita! Szeroki wybór motocykli, w tym te z charakterem.

Wypożyczalnia pomogła mi z bardzo krótkim terminem (1,5 godziny) wypożyczenia Versysa 300 na 2 dni. Po wielu wypożyczeniach na całym świecie spodziewałem się, że motocykl będzie trochę podniszczony, ale mechanicznie był sprawny i w dobrym stanie. Cały proces przebiegł szybko i sprawnie, a cena wynajmu była bardzo rozsądna. Jeszcze raz dziękuję zespołowi za pomoc i do zobaczenia następnym razem!

Niestety, komunikacja między Riderly a Scootery Melbourne nie działa. W rezultacie zarezerwowany przeze mnie skuter Yamaha NMAX 155 nie był dostępny, a zamiast niego otrzymałem znacznie „prostszy” model Suzuki Address 110. Pracownik był bardzo pomocny, wszystko szczegółowo wyjaśnił, a ja otrzymałem również symboliczny zwrot kosztów, ale ogólnie rzecz biorąc, podróżowanie ponad 500 km na tak małej, małej hulajnodze o małej mocy w dwie osoby było bardzo niekomfortowe. To zdecydowanie kwestia, którą należy poruszyć w komunikacji między obiema firmami, aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.

Ostatecznie nie wypożyczyliśmy motocykla z wypożyczalni, ale mieliśmy jedno z najlepszych doświadczeń z obsługą klienta podczas naszej podróży! Obsługa była niesamowicie pomocna i szczera – poświęcili czas, aby wyjaśnić warunki pogodowe i kwestie bezpieczeństwa na dany dzień, a także doradzili nam, że jazda w tak złą pogodę nie będzie idealna. Ich porady świadczyły o prawdziwej trosce o bezpieczeństwo klientów, a nie tylko o chęci sprzedaży. Chociaż nie skorzystaliśmy z usługi, wyszliśmy pod wrażeniem ich profesjonalizmu, wiedzy i szczerej życzliwości. Na pewno wrócimy, gdy pogoda się poprawi! Gorąco polecamy wypożyczalnię za ich uczciwość i doskonałą obsługę.

Wynajem przebiegł pomyślnie, ale po 12 dniach od daty wynajmu nadal nie mam zwrotu kaucji na karcie!