Não consigo enfatizar o suficiente o quão maravilhosa foi nossa experiência com a locadora. Em um mundo repleto de camadas corporativas impessoais, a locadora opera na direção oposta. Quando entrei em contato pela primeira vez, eles atenderam minha ligação imediatamente, enquanto estavam pilotando em Marrocos. Discutimos algumas opções e um plano claro foi estabelecido em questão de minutos. Depois disso, todas as minhas ligações, mensagens de texto ou e-mails foram respondidos de forma rápida e concisa. Eles aplicam uma abordagem pessoal extremamente focada na experiência de cada cliente. Tínhamos solicitado um roteiro de moto de 10 dias, sem roteiro definido, e a locadora nos forneceu a rota mais incrível, com pontos de interesse e pernoites em locais icônicos da Romênia; tudo isso garantindo que nossos dias de pilotagem, em termos de tempo e distância, fossem adequados ao nosso condicionamento físico. No final, parecia que a viagem havia sido feita sob medida para mim e meu amigo. Essa foi a mágica da locadora: usar toda a sua experiência coletiva de anos e o entusiasmo infinito por pilotar e explorar de moto para criar uma viagem personalizada perfeita para os clientes. Devo acrescentar que, durante nossa viagem independente, precisamos de esclarecimentos uma ou duas vezes e, prontamente, a loja de aluguel estava lá, aparentemente à disposição, para nos orientar. Eles foram além do esperado, ajudando-nos a recuperar um item que eu havia esquecido em uma das nossas pernoites. Se eu tivesse que apontar uma crítica, seria a rapidez com que eles são atendidos; seria prudente ter caneta e papel para anotar as valiosas dicas que recebem. Talvez eles também pudessem catalogar alguns dos pontos de interesse com descrições para ajudar os motociclistas a decidir onde parar ou não. Mas, novamente, isso só se aplicaria a viagens independentes como a nossa, e não quando eles estão guiando os viajantes. No fim das contas, nossa experiência foi totalmente positiva e atendeu perfeitamente às nossas necessidades. A logística básica, como o fornecimento da motocicleta adequada, bagagem etc., também ocorreu sem problemas. Além disso, a loja está estrategicamente localizada no anel viário externo da cidade, o que facilitou muito o ponto de partida e retorno, evitando o trânsito intenso da cidade. Antes de irmos embora, meu amigo e eu conversamos com o pessoal da locadora de motos, e eles já estavam bolando um plano para nossa próxima viagem. Eu não hesitaria em recomendar a locadora para qualquer motociclista interessado.
Dino DJun. 18, 2026