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A retirada e a devolução da scooter foram feitas diretamente no aeroporto. Tudo foi gerenciado remotamente por meio de um link ou WhatsApp. Leva um tempinho, mas é administrável – nada demais. É conveniente não ter que andar muito. Uma desvantagem é que o capacete já vem dentro da scooter; felizmente, eu tinha dois. Havia um pequeno e, mais tarde, encontrei um maior no compartimento de armazenamento – esse serviu perfeitamente. Mecanicamente, a scooter estava em bom estado. Havia alguns arranhões pequenos, mas nada grave. Éramos cinco pessoas no total e as scooters de todos estavam funcionando bem. O motor de uma delas desligava ocasionalmente nos semáforos, mas religava rapidamente e não acontecia sempre. A devolução também foi feita pelo aplicativo ou WhatsApp. A comunicação pelo WhatsApp foi um pouco lenta após a devolução, mas as respostas por e-mail foram rápidas e o dinheiro foi reembolsado conforme combinado. Quem prefere interação presencial pode se decepcionar. O depósito de segurança foi uma pequena surpresa na retirada (não tínhamos recebido informações prévias sobre ele), mas tudo correu bem. No geral, fiquei satisfeito.
Very fair administration, since I speak German and Hungarian, with the help of our taxi driver we found out that the motorbike was not where the address was, I received an email written in Hungarian in which they sent the exact location about 300 m from the given address, by the time we got there the employee was already waiting at the motorbike with whom we communicated perfectly well with a translator. The 50 horsepower of the motorbike is a little too much for motorcyclists used to more powerful machines, everything worked in a completely acceptable condition (slight smell of petrol). It is important that the rental and deposit price must be paid online, which can be easily done using the link provided in the email. It was my first rental through riderly, the next one will be easy.
Foi uma ótima experiência, gostei muito da facilidade para alugar uma moto. Em Maiorca, estacionar a moto é muito simples e as montanhas são lindas. Prós: • Fácil retirada da moto • Boa comunicação pelo WhatsApp • Caixa para capacete • Fácil encontrar a moto, atendimento amigável e prestativo por chat e telefone. Contras: • A moto estava suja na frente e o kit de corrente estava em péssimo estado! • Durante o aluguel, fiz algumas perguntas simples pelo chat e não obtive resposta. "Muito irritante" • Demorou muito para receber meu reembolso. Mas, no final, muito obrigado, tudo funcionou bem e ambos os lados ficaram satisfeitos 😊
Eu também tive uma experiência bastante positiva. Aluguei uma scooter de 125cc e tudo correu bem. Recebi meu reembolso. Liguei para eles após 10 dias úteis e eles imediatamente fizeram o reembolso e me enviaram o comprovante. Alguns dias depois, recebi o depósito de 300 euros de volta. Não tive nenhum problema durante o aluguel e rodei muitos quilômetros. A princípio, pode parecer estranho que não haja interação humana na retirada e que você precise enviar o depósito primeiro para obter o código de destravamento da scooter, mas devo admitir que eles responderam rapidamente, estavam disponíveis e, se você enviar fotos do antes e depois, não deverá ter nenhum problema.
Aluguei uma scooter no aeroporto durante o feriado da Páscoa. Estávamos com receio de ser um golpe devido ao preço acessível e a alguns comentários negativos, mas devo dizer que tudo correu bem. Entre os pontos positivos: extremamente barato, procedimentos fáceis e bom suporte. Sugestões para o futuro: em vez de indicar apenas um local específico para o estacionamento, forneçam um mapa mais completo da área onde a scooter estará; informem claramente a política de depósito antes de permitir a reserva (foi aceitável, mas teríamos preferido saber disso antes. A reserva pela plataforma não menciona essa política, assim como a taxa adicional para o segundo capacete). Mesmo assim, foi uma experiência positiva no geral e eu recomendo.
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