Kymco Agility 200

Tudo está correto, nada a comentar.

Denis foi extraordinário, desde a entrega da scooter até a sua devolução, profissional e atencioso a cada detalhe. Ele foi muito gentil ao atender um pedido adicional que fizemos. Recomendo fortemente esta loja de aluguel de scooters para as suas férias.

O dono é um cara ótimo e prestativo. Minha reserva online não estava no sistema e ele resolveu o problema muito bem! O outro funcionário é o oposto. Cheguei um dia antes da minha reserva oficial e perguntei se poderia pegar a scooter um dia antes. Ele disse que não conseguia encontrar minha reserva e que eu deveria voltar no dia seguinte. Então perguntei se poderia alugar uma scooter por um dia, e ele respondeu que não havia scooters disponíveis (havia cerca de 7 scooters paradas em frente ao escritório às 14h30). Então aluguei uma scooter por um dia na loja ao lado até que minha reserva fosse ativada. No segundo dia, percebi que meu pneu estava furado. Imediatamente, dirigi lentamente 1 km de volta à locadora para pedir ajuda. Ele ficou bravo comigo por dirigir 1 km com o pneu furado, mas me disse para dirigir mais 1,5 km até o posto de gasolina para consertá-lo! Recusei, pois o pneu já estava completamente vazio e eu não queria estragar a scooter. Então, pedi para ele encher o pneu, mas ele disse que não podia, pois não tinham bomba de ar. A locadora ao lado me ajudou, encheu o pneu e eu fui até o posto de gasolina para consertar. O cara se recusou a trocar a scooter, me ajudar ou me dar qualquer tipo de suporte. Se não fosse pelo dono, que foi muito gentil e prestativo, eu jamais voltaria a essa loja. Então, se você for lá, procure o cara alto, ele é ótimo!

Reservamos uma scooter online e chegamos à locadora, onde nos sentamos e deixamos nossa bagagem enquanto aguardávamos a emissão dos nossos documentos (carteira de habilitação). Enquanto descansávamos, a equipe testou a scooter para garantir que estivesse funcionando corretamente. Ficamos perplexos ao ver que eles tentaram ligá-la cerca de 5 vezes sem sucesso antes de finalmente conseguirem; temíamos que o mesmo acontecesse conosco. Mas, para nossa surpresa, a scooter funcionou PERFEITAMENTE, aguentando firme até mesmo na estrada de terra. O consumo de combustível foi mínimo e, embora a trava do banco não funcionasse, todo o resto estava perfeito; ficamos muito satisfeitos! Um último detalhe: nosso banco é bem básico, então, infelizmente, demorou quase 30 dias para reembolsar o depósito. Depois de uns 15 dias, escrevemos para o gerente da locadora, um tanto preocupados, e ele respondeu imediatamente — um minuto depois de enviarmos o e-mail, na verdade — garantindo que quatro transações estavam registradas em nosso nome no sistema deles. Então percebemos que o erro não era da locadora, mas sim do nosso banco, que é muito lento. Por isso, recomendamos esta locadora!