Kymco MXU 450

Všetko je správne, nie je čo komentovať.

Denis bol výnimočný, od doručenia skútra až po jeho vrátenie, profesionálny a pozorný ku každému detailu. Bol veľmi milý pri riešení našej dodatočnej požiadavky. Túto požičovňu vrelo odporúčam na prenájom skútrov počas vašej dovolenky.

Majiteľ je skvelý a ochotný chlap. Moja online rezervácia nebola v systéme a on problém vyriešil veľmi dobre! Ten druhý, čo tam pracuje, je pravý opak. Prišiel som deň pred oficiálnou rezerváciou a spýtal som sa, či by som si mohol kolobežku prenajať o deň skôr. Povedal, že nevie nájsť moju rezerváciu, mal by som prísť na druhý deň. Tak som sa spýtal, či si môžem prenajať kolobežku na 1 deň. Odpovedal, že nemá žiadne kolobežky k dispozícii (o 14:30 stálo pred kanceláriou asi 7 kolobežiek). Tak som si prenajal kolobežku na 1 deň vedľa, kým nebola moja rezervácia aktívna. Potom som si na druhý deň všimol, že mám dieru v pneumatike, čo viedlo k defektu. Okamžite som pomaly išiel 1 km späť do požičovne, aby som požiadal o pomoc. Bol nahnevaný na mňa, že som prešiel 1 km s defektom, ale povedal mi, aby som išiel ďalších 1,5 km na benzínovú pumpu, aby ju opravili! Odmietol som, pretože pneumatika bola vtedy úplne defektná a nechcel som kolobežku zničiť. Tak som ho požiadal, aby nahustil pneumatiku, čo povedal, že nemôže urobiť, pretože nemajú vzduchovú pumpu. Tak mi pomohla požičovňa od susedstva, nahustila pneumatiku a ja som sa odviezol na benzínku, aby to opravili. Chlapík mi odmietol vymeniť skúter, pomôcť mi alebo ma podporiť. Keby nebolo naozaj milého a ochotného majiteľa, nikdy by som sa do tejto kancelárie nevrátil. Takže ak tam pôjdete, hľadajte toho vysokého chlapa, je skvelý!

Rezervovali sme si skúter online a prišli sme do požičovne, kde sme si sadli a odložili batožinu, kým nám spracujú doklady (vodičský preukaz). Kým sme odpočívali, personál nám skúter otestoval, aby sa uistil, že je v poriadku. Boli sme zmätení, že sa ho personál asi 5-krát neúspešne pokúsil naštartovať, kým sa rozbehol; báli sme sa, že sa nám stane to isté. Namiesto toho skúter fungoval SKVELÉ a vydržal aj na prašnej ceste. Skúter mal veľmi nízku spotrebu paliva a aj keď sa západka sedadla nezaistila, všetko ostatné fungovalo perfektne; boli sme s tým spokojní! Ešte jedna vec: naša banka je pomerne lacná alebo základná, takže bohužiaľ trvalo takmer 30 dní, kým nám vrátili zálohu. Asi po 15 dňoch sme trochu znepokojene napísali vedúcemu požičovne a on okamžite odpovedal – vlastne minútu po odoslaní e-mailu – a uistil nás, že v ich systémoch boli na naše meno zaznamenané štyri transakcie. Potom sme si uvedomili, že chyba nebola na strane požičovne, ale jednoducho na strane našej banky, ktorá je veľmi pomalá. Preto túto požičovňu odporúčame!